醫保局 “網上辦”讓醫保服務高效便捷

2023-07-10 10:16:43 作者:王 璐 醫保局 林海燕 來源:
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鄧州網訊  為貫徹落實國家醫療保障局關于實施醫保服務十六項便民措施的要求,市醫保局依托國家、省醫療保障信息平臺,多措并舉推廣醫保業務“網廳辦”,讓廣大參保企業和事業單位享受到了互聯網帶來的便利。

廣泛宣傳全面推廣。在線公共服務平臺開通后,醫保窗口的工作人員通過業務微信群、電話、短信等途徑讓企事業單位及時登錄系統了解相關內容,并及時發布相關信息到工作群。

強化指導全員培訓。該局由業務骨干組成的培訓小組現場指導,對業務人員實行一對一輔導,未能到現場的開通微信視頻進行指導,做到“開通一家、培訓一家、學會一家”。

在線辦理提速增效。通過醫保窗口工作人員的宣傳、培訓和指導,截至目前,我市已有300余家企事業單位可在“網廳”熟練操作相關業務,線上成功辦理單位人員參保132人次,停保163人次,個人信息維護29人次,醫保關系轉出21人次,醫保關系轉入71人次,參保人員信息查詢上百余條。

醫保網廳的開通使用是該局在“觀念能力作風提升年”活動開展以來的又一項便民利企的創新舉措,進一步優化了營商環境,拓寬了“網上辦”的服務功能,極大地方便了人民群眾,再次實現“讓數據多跑路、讓群眾少跑腿”的服務承諾。

 

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