鄧州網訊  “國有存量房登記，也就是人們俗稱的二手房交易，辦理程序為買賣雙方持產權證、身份證、結婚證、測繪報告至市政務服務中心三樓的29、31號一窗聯辦受理窗口受理即可。”上述話語來自市不動產登記服務中心工作人員拍攝的業務辦理指導視頻。

為推動政務服務便利化，方便企業群眾快速找到需要辦理的政務服務事項，連日來，市行政審批中心組織各政務服務單位對照政務服務事項名稱梳理口語化表達方式形成口語化清單并進行公布，同時為了讓群眾更方便了解政務服務事項辦理的流程，該中心還選取企業群眾辦理高頻政務服務事項，組織窗口單位工作人員拍攝業務辦理指導小視頻，詳細的講述了辦理事項的口語化表達方式以及所需的申請材料、辦理流程等內容，讓場景化服務短視頻助力政務服務營商環境大提升。

“政務服務事項名稱專業性較強，我們結合工作實際，以辦事群眾需求為導向，梳理口語化清單并拍攝指導視頻，這樣企業和群眾就能獲取貼心的政務服務事項‘口語化’指南，獲得更便捷高效的政務服務辦事體驗。”該中心負責人介紹。